Возврат товара

Возврат или обмен товара надлежащего качества
Если приобретенный товар не соответствует требуемым форме, качеству, габаритам, размеру, конструкции или по иным причинам не может быть использован по назначению, покупатель имеет право обменять товар на равноценный.
Обмен может быть произведен в течение 14 дней с момента покупки.
Товар подлежит обмену, если он надлежащего качества, НЕ был в употреблении, сохранил свой первоначальный внешний вид, имеет при себе информационную документацию (бирки) и оригинальную упаковку, если она была предоставлена.
Документ о покупке (чек, гарантийный талон).

Если на момент обмена такого же товара нет в наличии, покупатель имеет право:

1. Приобрести любой другой товар из имеющегося ассортимента по той же цене.
2. Приобрести любой другой более дорогой товар из имеющегося ассортимента с доплатой.
3. Приобрести любой другой более дешевый товар из имеющегося ассортимента, получив разницу в виде подарочной карты Mocis.eu.
4. Расторгнуть договор и получить возврат в виде подарочной карты Mocis.eu.
5. Обменять на идентичный товар, как только он поступит в продажу.

Если вы хотите вернуть товар, вы можете вернуть его в магазин самостоятельно или отправить обратно выбранной вами курьерской службой/посылочным терминалом за свой счет. (Это не относится к бракованным товарам от производителя.)

Во избежание недоразумений просим вас внимательно выбирать товар и сообщать нам о важных аспектах (например, цвет, размер, материал). Если вам нужны дополнительные разъяснения по товару, позвоните по телефону +371 29101717 и задайте любые интересующие вас вопросы. Мы будем рады помочь!